e‑Visa Cuba : comment remplir le formulaire officiel étape par étape

Vérifié et mis à jour le 3 octobre 2026.

Comment remplir l’e‑Visa Cuba — étape par étape

1. Ouvrez le portail officiel : evisacuba.cu, puis choisissez Demander un visa.
2. Choisissez le pays et le consulat. Le portail affiche le coût applicable, les coordonnées du consulat et les méthodes de paiement disponibles.
3. Recopiez les renseignements exactement comme sur votre passeport :
   

   

   • nationalité;
   • numéro de passeport;
   • prénom;
   • deuxième prénom, s’il y en a un;
   • nom de famille;
   • deuxième nom de famille, si applicable;
   • date de naissance;
   • adresse courriel;
   • sexe ou genre;
   • numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé.
4. Ajoutez les autres voyageurs si nécessaire. Le portail permet de regrouper plusieurs demandes. Vérifiez chaque passeport séparément avant de continuer.
5. Choisissez le mode de paiement proposé par le consulat. Les modalités peuvent varier selon le pays. N’utilisez pas un site intermédiaire qui imite le portail officiel.
6. Relisez tout avant l’envoi. Vérifiez surtout le numéro de passeport, les noms, la date de naissance et l’adresse courriel. L’e‑Visa est lié au passeport utilisé dans la demande.
7. Validez le Captcha et envoyez la demande.
8. Surveillez votre courriel. Le portail officiel indique une réponse dans les 72 heures ouvrables. Conservez le courriel, le code du visa et la preuve de paiement hors ligne.
9. Complétez ensuite D’Viajeros. Pour un voyageur canadien, le Gouvernement du Canada indique que le formulaire peut être rempli à partir de 72 heures avant l’entrée à Cuba. Inscrivez le code e‑Visa de 10 caractères lorsqu’il est requis, puis sauvegardez le QR code final.

De quoi avez-vous besoin avant de commencer?

• Passeport : pour un passeport canadien régulier, le Gouvernement du Canada indique qu’il doit être valide pendant toute la durée prévue du séjour. Cuba Travel publie toutefois une règle générale de 6 mois à compter de l’entrée; vérifiez aussi les exigences de votre transporteur, qui peuvent être plus strictes.
• Une adresse courriel valide et accessible pendant le voyage.
• Les renseignements du passeport recopiés exactement.
• Le moyen de paiement demandé par le consulat sélectionné.
• Une connexion Internet pour faire la demande.

Combien de temps prévoir?

Le portail officiel eVisa Cuba indique une réponse dans les 72 heures ouvrables. N’attendez pas la veille du départ : faites la demande assez tôt pour avoir le temps de corriger un problème de paiement, de courriel ou de données de passeport.

e‑Visa et D’Viajeros : quelle différence?

Voir le guide complet pour remplir D’Viajeros.

Cas particulier des Canadiens

Le Gouvernement du Canada indique que les touristes canadiens ont besoin d’un visa pour Cuba. Le visa est généralement inclus lorsqu’un forfait ou un vol direct depuis le Canada est offert par un voyagiste ou un transporteur. Toutefois, lorsqu’un voyage passe par un pays tiers, y compris une simple escale, le voyageur doit obtenir l’e‑Visa cubain à l’avance et inscrire son code de 10 caractères dans le formulaire en ligne.

Au 3 octobre 2026, le Gouvernement du Canada indique toujours que les compagnies aériennes canadiennes ont suspendu leur service vers Cuba jusqu’à nouvel ordre. Les voyageurs canadiens qui utilisent actuellement un transporteur international doivent donc porter une attention particulière à cette règle.

Erreurs fréquentes à éviter

• Utiliser un site intermédiaire en pensant qu’il s’agit du portail officiel.
• Faire une erreur dans le numéro de passeport.
• Oublier un deuxième prénom qui figure sur le passeport.
• Utiliser une adresse courriel inaccessible pendant le voyage.
• Attendre le dernier moment pour demander l’e‑Visa.
• Penser que D’Viajeros remplace le visa.
• Penser que le visa remplace D’Viajeros.
• Ne garder le code que dans un courriel nécessitant Internet.

Questions fréquentes sur l’e‑Visa Cuba

Où demander l’e‑Visa Cuba?

Faites la demande uniquement sur le portail officiel eVisa Cuba. Méfiez-vous des sites intermédiaires qui peuvent facturer des frais supplémentaires ou imiter le portail officiel.

Combien de temps faut-il prévoir pour recevoir l’e‑Visa?

Le portail officiel annonce une réponse dans les 72 heures ouvrables. Prévoyez toutefois une marge supplémentaire et n’attendez pas la veille du départ en cas de problème de paiement, de courriel ou de données de passeport.

Qu’est-ce que le code e‑Visa de 10 caractères?

C’est le code associé à votre visa électronique. Conservez-le hors ligne : il doit être inscrit dans D’Viajeros lorsqu’il est requis avant votre voyage.

L’e‑Visa remplace-t-il D’Viajeros?

Non. L’e‑Visa est le visa touristique électronique; D’Viajeros est le formulaire numérique d’entrée, de douane et de santé qui génère le QR code. Les deux démarches sont distinctes.

Je voyage vers Cuba avec une escale dans un pays tiers : ai-je besoin de l’e‑Visa?

Pour les voyageurs canadiens, le Gouvernement du Canada indique qu’un trajet vers Cuba via un pays tiers, même avec une simple escale, nécessite d’obtenir l’e‑Visa cubain avant le départ et d’inscrire son code de 10 caractères dans D’Viajeros.

Documents à sauvegarder avant de partir

• Passeport.
• Confirmation de demande e‑Visa.
• Code e‑Visa de 10 caractères.
• Preuve de paiement.
• QR code D’Viajeros.
• Preuve d’assurance médicale.
• Billet de retour ou de continuation.
• Adresse ou preuve d’hébergement à Cuba.

Voyage par bateau

Le portail officiel eVisa Cuba indique que les voyageurs qui se rendent à Cuba par voie maritime doivent communiquer avec le bureau consulaire.

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Sources officielles

• eVisa Cuba — Ministère des Affaires étrangères de Cuba
• D’Viajeros — portail officiel
• Gouvernement du Canada — conseils aux voyageurs pour Cuba
• Cuba Travel — réglementations et formalités d’entrée

Résumé

Pour voyager à Cuba avec un e‑Visa : utilisez le portail officiel, recopiez votre passeport sans erreur, conservez le code de 10 caractères reçu par courriel, complétez D’Viajeros avant le départ et gardez le QR code ainsi que vos documents hors ligne.