Base Sunwing à Québec : fermeture et retour saisonnier

La fermeture de la base d’équipage de Sunwing à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec a suscité de fortes inquiétudes chez les pilotes et les agents de bord en mars 2025. Les syndicats craignaient des pertes d’emplois locaux, des déplacements imposés vers Montréal et une diminution du service en français à bord.

Mise à jour du 28 août 2026 : la base permanente a bien fermé, mais WestJet a indiqué devant un comité parlementaire qu’une base saisonnière avait ensuite été rouverte à Québec pour la période hivernale, de décembre à avril.

Important : cette base saisonnière à Québec ne signifie pas que les vols vers Cuba ont repris. WestJet indique actuellement que tous ses vols vers Cuba sont suspendus jusqu’à nouvel ordre.

Pourquoi la base de Québec devait-elle fermer?

Après l’acquisition de Sunwing par WestJet et l’intégration des activités aériennes, les équipages basés à Québec devaient être transférés vers Montréal ou travailler à partir d’autres bases.

Les représentants syndicaux expliquaient que les employés concernés pouvaient devoir :

déménager leur famille vers Montréal;
faire régulièrement le trajet entre Québec et leur nouvelle base;
assumer des frais de déplacement importants;
quitter leur emploi s’ils ne pouvaient pas accepter ces conditions.

Pourquoi le service en français inquiétait-il les employés?

La base de Québec regroupait des équipages francophones habitués à servir les voyageurs de la région. Les syndicats craignaient qu’en utilisant des équipages provenant de différentes villes canadiennes, la présence de personnel parlant couramment français ne soit plus aussi constante.

Ils rappelaient également que la compréhension des annonces et des consignes de sécurité dans la langue du passager contribue à une meilleure communication à bord.

Qu’est-il arrivé après la fermeture?

Les activités de Sunwing Airlines ont été intégrées à WestJet en 2025. Le site de Vacances Sunwing indique que les voyageurs ayant pris un vol Sunwing Airlines au plus tard le 28 mai 2025 doivent utiliser les ressources historiques consacrées à ce transporteur; les vols suivants relèvent de WestJet.

En mai 2026, une représentante de WestJet a confirmé devant le Comité permanent des langues officielles de la Chambre des communes que :

la base d’équipage permanente de Québec avait fermé;
une base saisonnière avait été rouverte pour la période de décembre à avril;
des pilotes, copilotes et agents de bord précédemment affectés à Montréal avaient pu postuler;
l’entreprise disait disposer d’équipages bilingues à Montréal et à Québec.

La fermeture a-t-elle supprimé les vols au départ de Québec?

Une base d’équipage et un programme de vols sont deux choses différentes. La fermeture d’une base permanente signifie surtout que les employés ne commencent plus nécessairement leurs affectations à cet aéroport toute l’année.

Elle ne signifie pas automatiquement que tous les vols vacances au départ de Québec disparaissent. Les horaires, destinations et transporteurs doivent toutefois être vérifiés pour les dates exactes du voyage.

Ce que les voyageurs doivent vérifier

le transporteur réel indiqué sur la réservation;
l’aéroport de départ et l’heure de présentation;
les règles de bagages de WestJet applicables au tarif acheté;
la langue des services disponibles en cas de besoin particulier;
les coordonnées du voyagiste et du transporteur;
tout changement transmis après la réservation.

Consultez aussi notre guide des bagages pour Cuba avec WestJet, Air Canada et Air Transat ainsi que le suivi des vols vers Cuba.

Questions fréquentes

Sunwing Airlines existe-t-elle encore comme transporteur aérien?

Les activités aériennes de Sunwing ont été intégrées à WestJet en 2025. Vacances Sunwing demeure un voyagiste, mais le transporteur indiqué sur les vols actuels peut être WestJet ou un autre partenaire.

La base de Québec est-elle ouverte en permanence?

Selon le témoignage parlementaire de mai 2026, elle a été rouverte sur une base saisonnière pour l’hiver, de décembre à avril, et non comme base permanente à l’année.

Est-ce que tous les employés à bord parlent français?

WestJet a déclaré disposer d’équipages bilingues à Montréal et dans sa base saisonnière de Québec. Pour une assistance linguistique particulière, il demeure prudent de la demander au transporteur avant le départ.