Air Transat reporte au 20 juin la reprise de ses vols vers Cuba

Air Transat reporte au 20 juin la reprise de ses vols vers Cuba, selon un avis transmis aujourd’hui (17 mars) aux partenaires de l’industrie. La compagnie avait déjà suspendu l’ensemble de ses opérations vers la destination jusqu’au 30 avril.

Cette décision s’explique par « la pénurie actuelle de carburant à Cuba et l’incertitude entourant le retour à la normale des opérations », précise le transporteur.

En conséquence, l’horaire d’été d’Air Transat a été ajusté. Les clients dont la réservation est touchée recevront une notification à compter du jeudi 19 mars.

Départs du 1er mai au 17 juin 2026

En l’absence de solutions opérationnelles à court terme, toutes les réservations prévues au départ du Canada entre le 1er mai et le 17 juin 2026 inclusivement seront automatiquement annulées et remboursées, selon le mode de paiement initial.

« Aucune action n’est requise de la part des clients ou des agents », indique Air Transat. Les remboursements seront traités automatiquement.
Pour les paiements par carte de crédit, le délai de traitement est généralement de quelques jours ouvrables, bien qu’il puisse atteindre jusqu’à deux semaines selon l’institution financière.

Les agents qui souhaitent repositionner leurs clients sur un départ ultérieur en juin ou juillet peuvent contacter le centre de service d’Air Transat. Le prix initial sera alors garanti, sous réserve de disponibilité, à condition que la classe tarifaire, la durée du séjour, la destination, l’hôtel, la catégorie de chambre et le nombre d’occupants demeurent inchangés.

Départs du 18 juin au 31 octobre 2026

Pour le reste de la saison estivale, Air Transat ajuste également son programme. La compagnie prévoit maintenir le service vers toutes les destinations cubaines, mais avec des modifications aux jours d’exploitation, principalement les samedis, dimanches et lundis, au départ de Montréal (YUL) et Toronto (YYZ) vers Cayo Coco, Varadero, Holguín et Santa Clara.

Les passagers concernés seront automatiquement reprotégés sur des vols Air Transat. Ils auront toutefois la possibilité de refuser l’option proposée et d’obtenir un remboursement complet selon le mode de paiement initial, en refusant l’itinéraire alternatif dans la notification qui leur sera transmise plus tard cette semaine.