Internet à Cuba (2025–2026) : quand le solde mobile devient une monnaie informelle

Résumé en 30 secondes

• 360 CUP / 30 jours : nouveau plafond des recharges nationales pour les lignes prépayées.
• Forfaits “Extra” en USD : 4 GB/10 USD, 8 GB + 75 min + 80 SMS/20 USD, 16 GB/35 USD (+ 300 MB nationaux).
• Forfaits “Extra” en CUP : 3 GB/3 360 CUP, 7 GB/6 720 CUP, 15 GB/11 760 CUP (+ 300 MB nationaux).
• Conséquence : le solde ETECSA s’échange comme une devise parallèle (observations à 720–1 000 CUP pour 360 CUP de solde, parfois davantage), et la fracture numérique se creuse.

Ce qui a changé depuis le 30 mai 2025

1) Plafond de recharges en CUP
Le plafond cumulatif est de 360 CUP de recharges nationales sur 30 jours, quel que soit le canal (Transfermóvil, MiTransfer, Services en ligne, cartes de recharge, boutiques ou agents). Une fois ce plafond atteint, aucune recharge en CUP n’est acceptée jusqu’à la fin du cycle.

Codes utiles

• *222# : consulter le solde principal.
• *222*732# : consulter le montant rechargé sur les 30 derniers jours et la date de reprise des recharges.

2) Données en USD/MLC
Des plans “Extra” en USD sont proposés via MiTransfer ou par carte internationale en agence :

• 4 GB / 10 USD
• 8 GB + 75 min + 80 SMS / 20 USD
• 16 GB / 35 USD
  Chaque plan inclut 300 MB de navigation nationale (.cu).

3) Données “Extra” en CUP
Des plans supplémentaires en CUP existent, mais leur prix est élevé au regard des revenus courants :

• 3 GB / 3 360 CUP
• 7 GB / 6 720 CUP
• 15 GB / 11 760 CUP
  (+ 300 MB de navigation nationale).

4) Plans combinés (CUP), validité 35 jours
Rapport volume/prix plus intéressant pour démarrer le cycle :

• 2 GB + 15 min + 20 SMS / 120 CUP
• 4 GB + 35 min + 40 SMS / 240 CUP
• 6 GB + 60 min + 70 SMS / 360 CUP
  (+ 300 MB nationaux)
  Les données sont utilisables en 2G/3G/4G, validité 35 jours à partir du premier usage.

5) Transferts de solde
Les transferts de solde entre lignes restent possibles. À noter côté pratique : jusqu’à 3 transferts/jour, frais de 5 CUP par transfert ; recevoir du solde n’étend pas la validité de la ligne, et les recharges ≥ 100 CUP prolongent la ligne.

Comment le solde mobile est devenu une monnaie parallèle

Le plafond CUP a raréfié le crédit national tandis que les meilleurs volumes de données sont en USD/MLC. En réaction, un marché informel s’est structuré (petites annonces, groupes privés) : des paquets de 360 CUP de solde s’échangent à 720–1 000 CUP (ou 3 MLC), et, selon la demande, des prix supérieurs ont été relevés (jusqu’à 1 500–2 000 CUP).

Le solde ETECSA se comporte comme un actif transférable et rare, facile à échanger, parfois perçu comme plus “stable” que le CUP dans un contexte d’accès limité aux devises et de dépréciation monétaire.

Impacts économiques et sociaux : la fracture numérique s’élargit

• Exclusion par le prix : un 15 GB en CUP (11 760 CUP) dépasse des revenus mensuels typiques, rendant l’internet mobile inabordable pour de nombreux foyers.
• Mobilisation étudiante : appels au boycott, grèves, demandes officielles et même action en justice (ex. Holguín) pour dénoncer l’inégalité d’accès et la dollarisation du service.
• Réponses ciblées : ajustements annoncés (ex. plan étudiant additionnel permettant d’atteindre 12 GB / 720 CUP si éligible ; accès à certains sites éducatifs non décomptés). Impact réel limité sur la fracture.

Ce que l’opérateur confirme (et ce que cela implique)

ETECSA justifie la réforme par le soutien/modernisation du réseau et la diversification des moyens de paiement (USD via MiTransfer/cartes).
Elle clarifie officiellement la limite cumulée de 360 CUP, les voies de recharge, la différence entre recarga (alimenter le solde) et transferencia (envoyer du solde), et les codes USSD de contrôle.
Conséquence : la pression financière se déplace vers l’USD ; le CUP reste cantonné à 360 CUP/mois pour les recharges nationales.

Guide pratique (2026) : 7 stratégies pour limiter la casse

1. Démarrer le cycle en CUP
   Achetez un plan combiné (120/240/360 CUP) en début de période ; surveillez votre plafond avec *222*732# (montant rechargé + date de reprise).
2. Comparer CUP vs USD
   Si vous avez accès à USD/MLC, un 4 GB / 10 USD est souvent plus rentable qu’un 3 GB / 3 360 CUP ; paiement via MiTransfer ou en agence avec carte internationale.
3. Utiliser les transferts de solde
   Outils utiles pour dépanner famille/amis ; considérez les frais (5 CUP) et le plafond d’émission (3/jour).
4. Profiter des 300 MB nationaux
   Centralisez vos démarches sur les sites .cu (éducation, services publics) pour économiser des données.
5. Étudiants : vérifier l’éligibilité
   Certaines universités valident un plan additionnel (jusqu’à 12 GB / 720 CUP au total) + accès à des ressources éducatives non décomptées.
6. Éviter le marché informel
   Prix volatils, risques (arnaques/illégalité), qualité non garantie ; priorisez les canaux officiels.
7. Optimiser la consommation
   Préférez les messageries légères, activez la compression vidéo, utilisez le Wi‑Fi Nauta Hogar si disponible ; limitez les mises à jour en données mobiles.

FAQ express

Le plafond 360 CUP est‑il par recharge ou cumul mensuel ?
C’est un cumul mensuel glissant sur 30 jours ; au‑delà de 360 CUP, plus de recarga nationale jusqu’à la fin du cycle.

Les transferts de solde sont‑ils plafonnés ?
Vous pouvez recevoir du solde sans plafond fonctionnel (hors limites système) ; émettre jusqu’à 3 transferts/jour avec 5 CUP de frais chacun.

Puis‑je acheter un plan en USD sans carte internationale ?
Il faut MiTransfer en devise ou une carte internationale en agence. Sans cela, restez sur les plans en CUP (120/240/360) et la navigation nationale.

Les plans en CUP sont‑ils utilisables en 4G ?
Oui, les plans combinés en CUP sont valides en 2G/3G/4G et durent 35 jours à partir du premier usage.

Conclusion

La réforme d’ETECSA a monétisé la connectivité : en USD, l’accès aux données s’ouvre ; en CUP, il se rationne à 360 CUP/mois. Entre prix élevés en CUP et plafond strict, le solde mobile s’est imposé comme une monnaie informelle, révélant et aggravant la fracture numérique.
En attendant une révision des mesures, la meilleure stratégie consiste à planifier son cycle en CUP, optimiser sa consommation, profiter des contenus nationaux et, si possible, basculer vers des plans en USD plus rentables.

Sources consultées (sans liens externes)

• Communiqués et pages d’aide d’ETECSA (services mobiles, recharges, transferts, codes USSD).
• Articles d’actualité et analyses : CiberCuba, Periódico Cubano, Directorio Cubano, D‑Cuba, Cuba a Pulso, CubaTrámite, Fonoma Help (mai–novembre 2025).
• Reportages et dépêches AFP relayées par médias régionaux (juin 2025).

Note : tarifs et conditions peuvent évoluer. Vérifiez toujours les informations sur les canaux officiels ETECSA et auprès de votre université (le cas échéant).